Куда жаловаться на страховые компании по осаго, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Образец досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО 2019 года — претензия в страховую компанию

Куда жаловаться на страховую компанию Как составить претензию в страховую, если нет опыта в досудебном урегулировании юридических вопросов? Воспользуйтесь следующей универсальной схемой.

Нередко автолюбители сталкиваются с проблемой, когда после ДТП страховая выплачивает сумму, которая не покрывает всех ваших расходов на ремонт. Что делать если страховая компания мало выплатила по ОСАГО в 2019 году? Куда обращаться? Как добиться правды? Об этом мы вам сегодня расскажем.

Подготовка к подаче жалобы в страховую компанию

Прежде чем подавать досудебную претензию по возмещению убытков в ДТП к страховой по ОСАГО, следует для начала обратиться в СК и забрать у них два документа:

  • Акт осмотра автомобиля после ДТП;
  • Акт о страховом случае.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Это необходимо для того, чтобы выяснить на какую именно сумму был причинен ущерб вашему авто. Данные акты вы сможете получить только после того, как страховая фирма произведет выплату.

Если вы предпочли денежному возмещению ремонт, тогда отправляемся в автосервис и забираем у них заверенные копии следующие документы:

  • Заказ-наряд;
  • Акт о выполненных работах.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Получив их, обязательно сверьте правильность указанных повреждений и степень ущерба. Если вы не видите никаких ошибок и согласны с тем, что указано в документах, тогда обращаемся к независимому эксперту и проводим экспертизу в соответствии с актами, которые у вас на руках.

Если же вы нашли какие-то неточности и не согласны с тем, что указано в документах, тогда проводится независимая экспертиза по новым актам.

Выбрав первый способ, вы можете делать с автомобилем все что угодно: продавать, ремонтировать и т.д., так как оценщикам его показывать не нужно, ущерб будет рассчитан в соответствии с актами из страховой организации.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Если вы выбираете оценку ущерба по новым актам, тогда дней за 5 сообщите страховщику место и время проведения независимой экспертизы и требуйте, чтобы они прислали своего представителя. Ну и соответственно вам необходимо будет предоставить свой автомобиль для описи всех повреждений и оценки ущерба.

  • Чтобы уведомить страховую о предстоящем событии, необходимо отнести письмо самостоятельно в приемную офиса или же отправить ценной бандеролью.
  • При проведении данной экспертизы, настаивайте на том, чтобы был произведен расчет утери товарной стоимости, так как этот нюанс вам в полном объеме должна возместить страховая компания.
  • Документы, которые потребуются для проведения независимой экспертизы:

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

  • Копия ПТС;
  • Копия акта осмотра ТС, если оценка будет производиться без авто;
  • Сервисная книжка (гарантийное соглашение), если ТС на гарантии.

Акт осмотра, в случае его отсутствия, можно затребовать у компании-страховщика в письменном виде. Его должны выдать в течение трех дней. Если СК не выдает акт, тогда можно провести экспертизу без акта или через суд добиться выдачи документа.

Куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО

С сентября 2014 года были внесены изменения в законодательстве, которые обязывают водителей в случае недоплаты со стороны страховой прибегать изначально к досудебному разбирательству.

Заявления и документы? Но тут должно быть соблюдено одно условие: разница между выплатой и той суммой, которую вынесли при проведении независимой экспертизы, должна составлять более 10%.

Срок рассмотрения досудебной претензии по ОСАГО составляет 10 дней, если по истечении этого срока ответа не поступило — можно обращаться в суд.

Проблемы со страховой?

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Предварительная консультация бесплатна.

Получить консультацию

Для начала следует разобраться с претензией. Пишется она в произвольной форме, но обязательно должна содержать следующую информацию:

  • Полное наименование компании, куда вы ее направляете;
  • Наименование фирмы (юр.лицам), место жительства или местоположение фирмы, ФИО получателя. Это необходимо для того, чтобы представители страховой фирмы могли отправить вам ответ;
  • Требования к СК, основания для подачи жалобы и ссылки на действующее законодательство;
  • Банковские реквизиты для проведения оплаты в случае удовлетворения вашей претензии.

Также вам следует приложить указанные ниже документы или их заверенные копии, но только в том случае, если при сообщении о страховом случае вы его ранее не предоставляли:

  • Паспорт;
  • ПТС или СТС (для подтверждения права собственности);
  • Справку о ДТП или любой другой документ из ГИБДД. Если вы оформляли аварию без представителей правоохранительных органов, тогда необходимо извещение о ДТП;
  • ОСАГО.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

  1. Образец досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты в 2019 году вы можете посмотреть ниже.
  2. Образец досудебной претензии
  3. На основании образца можно перейти к самостоятельному заполнению претензии.
  4. Образец заполнения претензии

Если страховая не торопится выплачивать вам оставшуюся часть или же не присылает вам ответ, тогда вместе с судебным иском в суд следует подготовить жалобу на саму СК. Но куда пожаловаться о затягивании по срокам в ОСАГО?

Существует два места, направляя жалобу, она точно не останется без внимания:

Как в первой, так и во второй организации жалоба рассматривается с момента ее получения, следовательно, срок рассмотрения претензии на страховую компанию по ОСАГО в ЦБ и в РСА составляет максимум один день.

Взыскание страховых выплат со страховой компании по ОСАГО

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Когда вы уже разобрались со страховой компанией в плане досудебного разбирательства, пора собирать документацию для суда. Для начала следует определить сумму, которую мы будем требовать в иске. Для этого можно воспользоваться формулой:

  • НЭ + УТС — СК, где:
  • НЭ — сумма ущерба, которую подсчитала независимая экспертиза;
  • УТС — утеря товарной стоимости;
  • СК — сумма, которую выплатила компания.

Далее составляется сам иск в количестве 3 штук (для суда, для страховой, для отметки, о том, что суд получил иск). Образец иска в суд на страховщика по ОСАГО 2019 года вы можете посмотреть ниже.

Образец иска в суд на страховую компанию

К иску обязательно прикладываем копии всех документов, которые будут обосновывать ваши требования, а также тех, на которые вы ссылаетесь в самом иске. Когда пакет документов будет полностью собран, их необходимо передать в суд по месту нахождения головного офиса СК в вашем регионе.

Если сумма иска составляет более 50 000 рублей, то обращаться необходимо в мировой или районный суд. Госпошлина не требуется.

Для большей вероятности хорошего исхода, на заседание следует позвать участников ДТП, сотрудников ГИБДД, независимых экспертов.

Далее уже будет само слушание, где и решится: выплатят ли вам недостающую часть или оставят все как есть.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Порядок действий если мало заплатила страховая компания, довольно прост. Однако если вы сомневаетесь в своем успехе, лучшим выходом из сложившейся ситуации будет обратиться за помощью юристов.

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Получить консультацию автоюриста

Анна Журковская, специально для сайта zakon-auto.ru

Дополнительная информация

Для личной подачи претензии в страховую компанию нужно изготовить её в двух экземплярах. На экземпляре клиента принимающий документ сотрудник ставит дату и подпись. Как вариант в этом случае можно оформить претензию на специальном бланке, который выдаст сотрудник страховой компании.

Подборка для Вас!

Скачайте в надежное место бланки и образцы документов для автолюбителей.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Досудебная претензия по ОСАГО

Уменьшить размер выплаты по ОСАГО – естественное желание страховых компаний, поэтому такие факты в практике встречаются очень часто. Вместе с тем клиент имеет полное право потребовать от страховщиков полного исполнения обязанностей по договору. Первым шагом на пути к взысканию необходимой суммы страховки является досудебная претензия по ОСАГО.

Требования закона к процедуре

Источник: https://rndex.ru/obrazec-iskovogo-zajavlenija-v-sud-po-osago-esli/

Иск к страховой компании по ОСАГО: как правильно составить и подать в суд исковое заявление?

Далеко не всегда страховое возмещение по ОСАГО выплачивается в адекватных размерах. Результаты страховых споров по ОСАГО в 2020 году показывают, что добиваться справедливости смысл есть, и если СК не платит или платит недостаточно, нужно обращаться в суд. Далее вы узнаете о судебной практике по ОСАГО, правилах подготовки документов и подачи иска.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Досудебная претензия по ОСАГО

В спорах между страховыми компаниями и их клиентами действует досудебный претензионный порядок.

При условии отсутствия законных оснований несоблюдения досудебного урегулирования, стороны должны решить спорные вопросы сами (то есть предпринять для этого все возможные действия).

Первое, что должен сделать клиент, недовольный размерами выплат, — это направить претензию страховщику.

Строгого образца претензии в страховую компанию нет — документ можно составлять в свободной форме. Главное, чтобы в нем указывались такие данные:

  • реквизиты СК;
  • реквизиты потерпевшего (Ф. И. О., адрес для физлица, полное официальное название, местонахождение для юридических лиц);
  • требования, которые описывают суть претензии, рассматривают пути выхода из сложившейся ситуации;
  • оптимальный способ возмещения денежных средств (банковские реквизиты или другой).

Скачать бланк досудебной претензии в страховую

Досудебное урегулирование споров по ОСАГО возможно при предоставлении следующих документов:

  • паспорт потерпевшего лица (копия);
  • свидетельство о праве собственности на авто;
  • справка по ДТП;
  • протокол об административном правонарушении.

Документы можно не подавать дополнительно, если до этого они подавались в СК для выплаты. Способы отправки претензии:

  • лично;
  • через представителя;
  • по почте.

Срок подачи претензии по неустойке строго не ограничен, сроки рассмотрения претензии по ОСАГО СК составляют 10 дней, кроме праздников и выходных (40-ФЗ от 25.04.2002). Ответ на претензию страхователь должен получить в письменном виде. Если ответ не поступит, возможна подача заявления в суд.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Когда нужно обращаться в суд

В суд по ОСАГО обращение подается после получения отказа страховой выплачивать компенсацию в рамках процедуры досудебного урегулирования либо полного игнорирования претензии. Истцу нужно будет обосновать сумму компенсации, после чего направить иск к страховой.

Читайте также:  Регистрация автомобиля в гибдд: сколько стоит переоформление транспортного средства и действует эта квитанция, а также как скачать бланк и оплатить госпошлину?

СК могут:

  • занижать число рабочих часов, потраченных на восстановление транспортного средства на СТО;
  • не учитывать некоторые ремонтные работы вообще;
  • не принимать в расчет стоимость деталей или занижать ее.

Чтобы получить правильное решение суда, истцу нужно будет заручиться помощью адвоката, обосновать сумму возмещений. Аргументировать важно каждый пункт, с которым есть несогласия. Чем больше доказательств собрано, тем ниже будут риски ремонтировать транспортное средство за собственный счет.

Сроки исковой давности по ОСАГО составляют 3 года (п. 2 ст. 966, ст. 196 ГК РФ) — в течение этого времени истец может направлять иск в суд на выплату возмещения в полном объеме.

В какой суд обращаться

Подсудность по ОСАГО определяется с учетом места регистрации страховой. Выбирается соответствующий суд и направляется иск с указанием всех требований к СК. Также место рассмотрения запроса определяется с учетом размеров денежной компенсации:

  • мировой суд — до 50 тыс. руб.;
  • районный суд — более 50 тыс. руб.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Иск нужно будет составить в двух экземплярах — один направить в суд, второй в страховую заказным письмом либо лично. Нужно будет также сделать опись пакета подаваемых документов.

Какие документы нужны для суда по ОСАГО

Исковое заявление в суд при подаче нужно будет продатировать и подписать. Кроме заявления, предоставляются следующие документы (132 ГПК РФ):

  • копия полиса и квитанций об оплате;
  • действующий договор (на момент ДТП);
  • копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство;
  • талон техосмотра;
  • копии водительских удостоверений всех лиц, прописанных в страховом полисе, доверенностей;
  • извещение о ДТП, оформленное по правилам;
  • постановление, протокол ГИБДД;
  • акты осмотра, заключения независимого эксперта по нанесенным повреждениям;
  • квитанции, подтверждающие расходы;
  • расчет цены ремонта;
  • квитанция по уплате госпошлины.

Если ремонт уже сделан, к пакету добавляются документы, которые подтверждают стоимость восстановления авто.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Правила составления искового заявления

Можно использовать готовый образец иска по ОСАГО либо самостоятельно составлять документ с указанием следующих данных:

  • информация, которая обязательно должна указываться в иске — название суда, личные данные заявителя, реквизиты ответчика. Эти данные заполняются в шапке;
  • в основной части документа прописываются — суть проблемы, допущенные ответчиков нарушения, какие права истца нарушены. Также нужно будет указать проигнорированные законодательные требования и привести расчет стоимости ремонта.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Скачать бланк искового заявления

Дополнительно к судебному иску к страховой компании прикладывают:

  • техпаспорт, свидетельство о регистрации;
  • страховой полис;
  • досудебную претензию;
  • подтверждающие получение страховщиком претензии документы;
  • отчет по результатам независимой оценки цены восстановления;
  • квитанции, чеки по оплате оценки, юриста, госпошлины, других издержек;
  • справка о ДТП, постановления, протоколы.

Обязательно нужно собрать полный пакет доказательств того, что:

  • авария была, а деньги выплачены не в полном объеме или не получены вообще;
  • принимались все попытки урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Материалы страхового дела суд имеет право запросить у СК, а представители компании не имеют право отказать предоставить их.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Размер государственной пошлины

Если истец обращается в суд на основании Закона о защите прав потребителей, госпошлину ему платить не нужно. Когда с виновника взыскивается превышающая лимит сумма, нужно будет заплатить 1-3% от цены иска.

Иски по ДТП относятся к имущественным, поэтому размеры госпошлины зависят от суммы самого иска. Примеры расчетов:

  • 20 000-100 000 р. — 3% плюс 800 р.;
  • 100 000-200 000 р. — 2% плюс 3200 р.;
  • 200 000-1 000 000 р. — 1% плюс 5 200 р.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Как подать апелляционную жалобу на решение суда по ОСАГО

Подать апелляцию истец может, чтобы обжаловать вынесенное судом решение. Подача возможна в сроки до вступления решения в силу. Направляется жалоба через суд, решением которого не доволен истец, в суд высшей инстанции. Напрямую в мировой суд обращаться нельзя, поскольку в таком случае к апелляции не будут приложены все материалы дела.

Апелляционная жалоба должна состоять из 3 частей:

  • заголовок — справа вверху листа указывается наименование суда, куда направляете жалобу, Ф. И. О., адрес заявителя, его контакты;
  • информационная часть — начинается после заголовка «Апелляционная жалоба по ДТП», может содержать данные по делу, требования к суду, обоснование законного характера требований;
  • заключение — в нем указывается перечень прилагаемых документов, дата подачи жалобы, подпись заявителя.

Апелляция подается строго на решение суда. Если нужно пожаловаться на суд или судью, составляется отдельный запрос.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Скачать бланк аппеляционной жалобы на решение суда

Кому еще можно жаловаться на страховые компании, кроме суда

Недовольный условиями выплаты компенсаций владелец полиса может подавать жалобу на страховую компанию в Центральный Банк и другие инстанции. Крупные игроки рынка не любят принимать участие в скандалах, поэтому шансы на досудебное урегулирование дела есть. Инстанции, куда можно обращаться:

  • Центральный Банк Российской Федерации (ЦБ);
  • Союз автостраховщиков (РСА);
  • Роспотребнадзор;
  • Прокуратура.

При составлении документа используйте образец жалобы на страховщика с нашего сайта, представленной выше в статье. Можно обращаться к руководству СК, в которой оформлен полис, в центральный, региональный офисы.

Источник: https://AvtoPravil.net/isk-k-strahovoj-po-osago.html

Исковое заявление в страховую компанию по ОСАГО и как его подать

Полис ОСАГО защищает от расходов на ремонт в случае ДТП. Если виновником становится страхователь, то возмещением ущерба пострадавшей стороне займется СК. Свое транспортное средство придется ремонтировать за личные средства, если дополнительно не приобретен полис КАСКО.  В некоторых случаях приходится предъявлять иск к страховой компании по ОСАГО.

Когда нужно обращаться в суд

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Если СК отказывается выплатить возмещение, то это уже весомое основание, чтобы составить исковое заявление в суд на страховую компанию.  Но для начала надо собрать полный комплект документов и провести независимую оценку у эксперта. О дате, времени и месте проведения экспертизы следует уведомить СК.

Перед тем, как подать в суд на страховую компанию, надо обязательно писать досудебную претензию. Эта процедура предусмотрена законодательством РФ, без нее исковое заявление о взыскании страхового возмещения не будет принято к производству.

Единой формы претензии для примера нет, документ составляется на усмотрение истца, главное – указать свои банковские реквизиты. Вместе с заключением эксперта претензия отправляется страховщику. В течение семи дней СК должна дать ответ или произвести выплату. Как правило, реакции на требования клиента нет. Но только после этого этапа можно думать, как подать иск на страховую компанию.

Еще одной причиной, из-за которой следует обращаться в суд, становится занижение размера компенсации. Законом установлен максимум – 400 тысяч рублей при тотале и 500 тысяч, если нанесен вред здоровью людей.

Когда повреждения нанесены только ТС, то размер страховой выплаты определяется, исходя из оценки. Довольно часто поступают жалобы, что представители СК стараются занизить стоимость ремонта. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуется привлекать к оценке незаинтересованного эксперта.

Куда обращаться, если отказывают в выплате

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Эксперт незаинтересованной организации поможет правильно оценить нанесенный вред ТС. Его заключение позволит подать иск на страховую компанию и аргументировать свои претензии в суде. Эффективной мерой является жалоба в РСА – организация, контролирующая качество услуг.

Что можно получить по решению суда

За несоблюдение срока выплаты по ОСАГО установлена неустойка, в размере 1% за каждые сутки просрочки от суммы возмещения. Если оспаривается занижение, то процент начисляется на разницу между общим размером возмещения, назначенным решением суда, и выплаченной суммой.

Штрафная неустойка начисляется со следующего дня после даты принятого решения о взыскании суммы и до фактического исполнения обязательств. Пример: сумма компенсации – 100 тысяч, выплата просрочена на 30 дней. Штраф – тысяча рублей за сутки (1% от 100 тысяч) * 30 дней. Выходит 30 тысяч рублей неустойки + установленная сумма возмещения.

Как подать исковое заявление

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Подготовка начинается с составления иска. В документе следует детально обозначить, какие пункты были нарушены страховщиком. Желательно указать ссылки на определенные законодательные акты. Собранные материалы копируются и прикладываются к заявлению. На само заседание истец приносит оригиналы.

На суде заявитель может аргументировать свои претензии всеми допустимыми способами: предъявлять видео доказательства, фото и документацию. Принятое решение могут обжаловать обе стороны, но в большинстве случаев, СК не отказывается исполнять судебный приговор.

Составление иска

Можно скачать здесь образец искового заявления, но в целом, документ составляется в произвольной форме. При этом содержание при подаче иска регулируется ГПК РФ ст. 131.

Документ составляет и подписывает страхователь, или представляющее его уполномоченное лицо.

Прилагаемые документы

Пакет можно дополнять всеми бумаги, имеющими отношение к делу. Обязательно при подаче иска нужно составить опись всех документов.

Госпошлина

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Главным доказательством законности претензий к страховщику становится заключение незаинтересованного эксперта. Этот документ подтверждает обоснованность требования о взыскании денежных средств.

Важно понимать, что затягивание процесса не выгодно для страхователя, так как каждый просроченный день повышает размер компенсации.

В какой срок будет принято решение

Заявление рассматривается по общим правилам, то есть, решение суд должен вынести в течение двух месяцев со дня подачи иска. Мировой суд назначает первое заседание до конца месяца с момента принятия заявления к производству.

Как оспорить судебное решение

Законодательство РФ позволяет подать апелляционные жалобы в суд следующей организации. Возражение составляется в письменном виде и обязательно должно включать данные о сути спора. На стадии обжалования дело снова изучается и все аргументы и доказательства тщательно проверяются. Орган, в который подается апелляция, оценивает степень законности вынесенного решения.

Читайте также:  Осаго и каско онлайн: как рассчитать стоимость, а также от чего зависит цена страхования?

Стоит отметить, что новые данные по делу, которые ранее не были представлены, на этапе обжалования не принимаются и не учитываются. Дополнительно проверяется только та информация, на основании которой было сделано предыдущее заключение.

Рекомендации по взысканию

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Когда водитель застрахованного авто стал инициатором нанесенного ущерба или является виновником произошедшей ситуации, отказ по претензии будет окончательным и оспариванию в суде не подлежит. Средства не будут выплачены, если вред причинённый имуществу или здоровью пешеходов или пассажиров попадает под другой вид страхования. Во всех прочих случаях, страховое возмещение должно быть выплачено потерпевшей стороне.

Достаточно частым случаем становится затягивание сроков страховой выплаты.

По закону, решение по заявлению страхователя СК должна принять в течение двадцати дней (если случай стандартный) и 30 дней – если автомобиль ремонтируется с согласия страховой у определенного мастера.

При определении срока не берутся в расчет праздники и выходные дни. В среднем, средства должны поступить на счет заявителя через месяц. Или в этот срок он должен получить письменный отказ в выплате с обоснованием и аргументами. 

Источник: https://GidPoStrahovke.ru/avto/voprosy-po-strahovaniyu-avto/isk-na-strakhovuyu-kompaniyu.html

Иск к страховой компании по ОСАГО (образец заявления)

Практика показывается, что иногда водители сталкиваются с ситуацией, когда по полису ОСАГО выплачивается минимальная компенсация либо страховая вовсе отказывает в ней. В таких случаях автолюбителю приходится самостоятельно отстаивать свои права, чтобы получить сумму, необходимую для ремонта поврежденного ТС.

Если досудебный порядок решения конфликта не дает результата, придется инициировать разбирательство. В статье будет рассмотрено, как составляется иск к страховой компании ОСАГО, как и куда он подается и какие особенности процедуры нужно учитывать, чтобы максимально защитить свои права.

В каких случаях нужно обращаться с претензией в суд: основания для иска

Для инициирования судебного процесса одного желания истца недостаточно. Необходимо иметь доказательства того, что действительно имеется нарушение прав.

Страхователь может направить иск к страховой компании по ОСАГО в следующих случаях:

  1. Получен отказ от страховщика в возмещении ущерба. При этом все условия договора соблюдены, виновник ДТП установлен, размер ущерба определен. В подобной ситуации суду необходимо предоставить ответ от компании с основанием для отказа, указаниями на законодательные акты и параметры соглашения. Истцу придется доказать, что действия страховой неправомерны, так как обстоятельства ДТП предполагают компенсацию в полном объеме.
  2. Нарушены сроки выплаты. Компенсация должна быть перечислена в течение 20 календарных дней (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО). Если автовладелец будет самостоятельно ремонтировать машину в СТО, с которым СК не заключила договор (только при наличии письменного согласия компании), срок выплаты увеличивается до 30 дней. Если страховщик намеренно затягивает процедуру оценки ущерба и проведение других действий, это основание для обращения в суд. К иску необходимо приложить акт о принятии справок о ДТП либо копию заявления, направленного в СК с указанием даты.
  3. Выплата произведена в размере, которого не хватает для восстановления поврежденного авто. Перед инициированием судебного процесса страхователю необходимо провести независимую оценку ущерба и приложить ее результаты к иску.
  4. Размер причиненного ущерба превышает максимальный к выплате (400 тыс. рублей) и потерпевший хочет взыскать недостающие средства с виновника аварии. Если ответчик – физическое лицо, через суд можно получить компенсацию не только материального, но и морального вреда. Но в этом случае необходимо доказать наличие психологической травмы, полученной вследствие ДТП.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Таким образом, обязательные условия для инициирования суда со страховой – это соблюдение:

  • условий – уведомление СК о наступлении страхового случая, определение виновника ДТП и размера ущерба;
  • досудебного порядка решения спора – получение письменного отказа от СК.

Важно! Независимо от основания конфликта (несоответствия размера компенсации полученному ущербу, нарушение сроков выплаты и пр.) первый шаг для его решения – подача претензии в СК. Только в том случае, если это не дало результата, инициируется судебный процесс (п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).

Перед обращение в суд

В начале Вы должны направить свою претензию в страховую компанию и после получения ответа и несогласия с ним или вы не получили ответ в установленный срок, вы должны обратится к финомбудсмену.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение по вашему случаю. Решение уполномоченного обязательно к исполнению финансовой организацией в указанный в решении срок.

Если решение финансового уполномоченного не исполнено в срок, потребитель в течение 3-х месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение, вправе обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения.

Удостоверение является исполнительным документом, на основании которого судебный пристав-исполнитель приводит решение финансового уполномоченного в исполнение в принудительном порядке.

Как направить заявление финансовому уполномоченному

Обращение финансовому уполномоченному может быть направлено одним из следующих способов:

  • в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного;
  • в письменной форме на бумажном носителе по адресу финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3.

Обращение направляется потребителем финансовых услуг лично, за исключением случаев законного представительства.

К обращению нужно приложить документы:

  • копия заявления в страховую;
  • копия ответа страховой на ваше заявление (при наличии);
  • копия договора с СК;
  • копии иных документов по существу спора;
  • документы, подтверждающие полномочия законного представителя (при направлении обращения законным представителем);
  • копия платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения третьих лиц (в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации).

Обращение должно содержать:

  • фамилию, имя и отчество (при наличии), дату и место рождения, место жительства потребителя финансовых услуг;
  • почтовый адрес и иные контактные данные потребителя финансовых услуг (номер телефона, адрес электронной почты — при наличии), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, — адрес электронной почты;
  • наименование, место нахождения и адрес финансовой организации;
  • сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии);
  • сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора;
  • дату направления обращения.

Законодательная база для инициирования судебного дела

Основаниями для подачи заявления в судебные органы являются следующие законодательные акты:

  • ГК РФ – ст. 1064 устанавливает возмещение вреда, причиненного имуществу или личности потерпевшего в полном объеме;
  • Закон о защите прав потребителей – п. 6 ст. 13 регламентирует, что в пользу страхователя будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, определенной судом (в случае решения в пользу страхователя);
  • Закон об ОСАГО – устанавливает размеры страховой суммы (ст. 7), сроки выплат (п. 21 ст. 12), размеры неустойки и другие особенности процедуры возмещения страхового ущерба.

Также следует учитывать, что:

  • иск направляется в мировой суд, если его стоимость не превышает 50 тыс. рублей (п. 5 ст. 23 ГПК РФ) или в районный суд, если цена больше данной суммы (ст. 24 ГПК);
  • иск направляется в суд по месту регистрации страховой компании, но может быть также подан по адресу страхователя (ст. 29 ГПК).

Как составить иск

Иск оформляется в соответствии со стандартными нормами и ст. 131 ГПК. Документ состоит из 3-х частей:

  • вводной;
  • основной;
  • заключительной.

В первой части нужно указать:

  • реквизиты суда, в который подается иск о взыскании с компании страхового возмещения;
  • информацию об истце – ФИО полностью, адрес регистрации и контакты для обратной связи;
  • сведения об ответчике (реквизиты СК).

В основной части нужно подробно указать суть обращения:

  • описать ситуацию, для решения которой подается заявление в суд по ОСАГО – обстоятельства ДТП, нарушения, допущенные СК, права страхователя, которые не были соблюдены;
  • описание досудебного урегулирования конфликта – обращение в СК за компенсацией (необходимо придерживаться хронологического порядка);
  • список предъявляемых требований (размеры компенсации);
  • ссылки на законодательные акты, на основании которых составлено обращение.

В заключительной части указывается:

  • дата составления документа;
  • личная подпись истца;
  • перечень приложений к иску.

Для самостоятельного оформления документа можно воспользоваться образцом иска, который представлен в нашей статье.

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Что еще понадобится для обращения в суд

Для инициирования судебного процесса к иску нужно приложить:

  • свидетельство о регистрации поврежденной машины;
  • технический паспорт авто;
  • полис ОСАГО;
  • досудебную претензию (с отметкой о принятии страховой);
  • ответ от страховщика на претензию;
  • отчет независимой экспертизы (если была проведена);
  • квитанции и чеки расходов, которые были понесены для получения компенсации (услуги юриста, оплата экспертизы и т.д.);
  • извещение о ДТП, на котором стоят подписи обоих участников происшествия;
  • копию протокола, составленного на месте аварии сотрудников Госавтоинспекции и иные документы, относящиеся к делу (при их наличии).

Как рассчитывается сумма иска

  • Чтобы рассчитать сумму искового заявления, нужно воспользоваться формулой:
  • Сумма = А+В+С+D+Е,
  • в которой:
  1. А – объем уже потраченных денежных средств. Для определения показателя складываются суммы из всех чеков, квитанций и иных платежных документов, связанных с ДТП;
  2. В – то, что планируется потратить.

    Если ремонт еще не произведен и на руках имеется отчет независимой экспертизы – сумма, указанная  ней.

  3. С – объем финансовых потерь (стоимость авто и/или заработок).  В первом случае ориентиром выступает показатель, указанный в заключении по утере товарной стоимости, во втором – понадобятся дополнительные  вычисления.

    Для них потребуется справка 2-НДФЛ с месячным доходом.

    Далее следует расчет по формуле:

  1. Упущенный заработок= Заработок в месяц12*29,3 *D
  2. в которой:
  3. ∑Заработок в месяц – общий объем дохода за предыдущие 12 месяцев;
  4. D –число дней, которые были пропущены по листку нетрудоспособности;
  5. 29,3 – среднее количество дней в месяц (параметр, используемый бухгалтерами);
  1. – число месяцев, за которые производится расчет.
  1. D – штрафные санкции, согласно которым истец может потребовать 1% от страховой выплаты за каждый день просрочки;
  2. Е – сумма, которая уже получена от страховой.

Обратите внимание! При подаче иска государственная пошлина не уплачивается.

При успешном завершении судебного разбирательства страхователь может рассчитывать на следующие выплаты от СК:

  • страховое возмещение;
  • штраф за пропущенные сроки выплаты;
  • компенсацию расходов на независимую экспертизу;
  • компенсацию расходов на юридические услуги;
  • компенсацию за банковские расходы;
  • взыскание за нарушение потребительских прав;
  • освобождение от уплаты госпошлины (она будет вноситься страховщиком).

В зависимости от конкретной ситуации, можно получить компенсацию расходов на:

  • утраченный заработок из-за причинения вреда здоровью;
  • лечение и покупку медикаментов;
  • погребение.

Кроме того, возможно получение компенсации морального вреда (при наличии ДОСАГО).

Пример искового заявления

Исковое заявление.

В заключении: выводы

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

Таким образом, неправомерные действия страховой компании не означают невозможности получения полного объема компенсации. В случае невыполнения СК своих обязательств нужно направить в компанию досудебную претензию с требованием выплаты всей причитающейся суммы. Если нужный результат не достигнут, следует подавать иск в суд.

Причины для инициирования процесса:

  • нарушение сроков выплаты;
  • перечисление компенсации не в полном объеме;
  • отказ от выплаты;
  • превышение размера ущерба (в этом случае ответчиком выступает виновник ДТП).

В обращении нужно указать реквизиты сторон, обстоятельства дела (подробное описание в хронологическом порядке), требования и список приложений. К заявлению должны прилагаться документы, доказывающие попытки досудебного урегулирования вопроса.

Чтобы судиться со страховой компанией, нужно рассчитать стоимость иска, которая складывается из:

  • понесенных расходов;
  • денежных средств, которые планируется потратить;
  • финансовых потерь;
  • штрафных санкций;
  • суммы, полученной от страховой.

В случае выигрыша дела можно получить не только полный объем страховой выплаты, но и компенсацию всех понесенных расходов.

Источник: https://www.driver-helper.ru/osago/t/kak-podat-zayavlenie-v-sud-na-straxovuyu-kompaniyu-po-osago

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО 2020

Время чтения 8 минут Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Повод подать в суд по ОСАГО, как правило, возникает при отказе в выплате страхового возмещения, либо существенном занижении суммы ущерба, причиненного в результате ДТП. Помимо правил программы ОСАГО, регламентированных на федеральном уровне, при подаче иска в суд нужно учитывать нормы Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителя».

Основания для судебной защиты

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

  1. на месте аварии нужно правильно заполнить процессуальные документы – извещение о ДТП по упрощенной форме «европротокола», либо с участием сотрудника ГИБДД;
  2. непосредственно после оформления бланков и форм, каждому автовладельцу нужно уведомить свою страховую компанию о дорожном инциденте (уведомление допускается в любой форме, в том числе по телефону);
  3. не позднее пяти дней после ДТП нужно представить страховщику извещение о ДТП и иные документы по факту аварии;
  4. страховщику должна быть предоставлена автомашина для осмотра, установление характера и степени повреждений, а также оценки суммы выплат.

В настоящее время, в большинстве случаев, допускается обращение за выплатами в рамках прямого возмещения убытков, т.е. в свою страховую компанию.

Даже если водитель выполнил все требования ПДД и полиса ОСАГО при оформлении документов на месте аварии, при получении выплат могут возникать существенные сложности. Это может быть связано объективными причинами (например, спором о характере скрытых повреждений или лакокрасочного покрытия), либо банальным нежеланием страховщика расставаться с деньгами.

Наиболее распространенными причинами для отказа или задержки с выплатами являются:

  • отказ в признании страхового случая (например, если повреждения автомобиля были вызваны не столкновением с другим транспортным средством);
  • отсутствие у водителя действующего полиса ОСАГО;
  • нарушение порядка оформления процессуальных документов;
  • спор о характере и степени повреждений транспортных средств, либо вреда здоровью граждан;
  • отсутствие доказательств вины одного из водителей аварии, либо обоюдная вина;
  • отсутствие данных о втором водителе (например, если он скрылся с места аварии).

Кроме того, нередко страховщик существенно занижает сумму компенсационных выплат, в результате чего интересы автовладельца могут быть восстановлены только в судебном порядке. Получение частичной выплаты по полису ОСАГО не препятствует обращению в судебные учреждения, если гражданин не согласен с оценкой ущерба.

Также нужно учитывать новые правила ОСАГО, которые вступили в силу с марта 2017 году. При выявлении повреждений автотранспорта, приоритетным вариантом теперь является проведение восстановительного ремонта.

После осмотра повреждений и оценки ущерба, страховщик должен обеспечить выполнение ремонта в сертифицированных автосервисах.

Если по месту нахождения поврежденного автомобиля отсутствует сервисный центр, либо страховая компания нарушает правила назначения и проведения ремонта, пострадавший имеет право обратиться в суд.

При обращении в страховую компанию необходимо соблюдать правила ОСАГО, в том числе по форме документов.

Например, бланк извещения о ДТП входит в приложения к полису ОСАГО, а составление его в произвольной форме не допускается и повлечет законный отказ в выплатах.

Если сотрудников ГИБДД не установлена вина водителей в аварии, либо указано об обоюдной вине, эти вопросы нужно будет доказывать в судебном процессе.

По правилам страхования и положениям Закона РФ № 2300-1, подать в суд на страховую компанию по ОСАГО можно только после предъявления письменной претензии. На претензионной стадии автовладельцу предстоит не только аргументировать свои требования, но и собрать доказательства нарушения своих прав.

Что нужно сделать, чтобы подать в суд

Куда жаловаться на страховые компании по ОСАГО, образец искового заявления в суд и как его подать, чтобы получить выплату и кто принимает решение?

При обращении к независимому автооценщику, нужно учитывать следующие правила:

  • для проведения осмотра поврежденной машины должен быть уведомлен представитель страховой компании (как правило, направляется телеграмма с указание места и времени экспертных мероприятий);
  • полный перечень повреждений, а также рыночную оценку восстановительных работ оценщик указывает в экспертном заключении (этот документ не только потребуется при подаче претензии, но и будет являться доказательством в судебном процессе);
  • как правило, экспертиза проводится по фактическим повреждениям, однако возможно составление оценочного отчета и после выполнения ремонтных работ (в этом случае расчет будет осуществляться на основании платежных документов, акта выполненных работ и т.д.).

Независимый оценщик укажет в отчете не только стоимость восстановительных работ и запасных частей, но и утрату товарной стоимости автомашины. При оценке в страховой компании этот фактор исключается из расчета суммы компенсации.

Претензия составляет в письменной форме, а у автовладельца должны быть доказательства ее направления в адрес страховщика. На рассмотрение претензии дается пять дней, после чего возникает право передать спор на рассмотрение в судебные учреждения. В содержании претензии указывается на несогласие с расчетом страховой компании и требование о возмещении по отчету независимого оценщика.

Скачать образец претензии в страховую компанию по ОСАГО

Как подать в суд

Если письменная претензия не рассмотрена в пятидневный срок, либо автовладелец получи необоснованный отказ в выплатах, нужно обращаться в суд. Дела подобной категории рассматриваются мировым судом (если сумма ущерба не превышает 50 тыс. рублей), либо районным судом. Для обращения в судебные инстанции нужно располагать следующими документами:

  • исковое заявление о взыскании страховой компенсации, а также штрафных санкций;
  • действующий страховой полис;
  • процессуальные документы, составлены по итогам дорожного инцидента – извещение о ДТП, справка о ДТП из учреждений ГИБДД, протоколы об административных правонарушениях и т.д.;
  • копия заявления о выплате страховки ОСАГО;
  • материалы оценки повреждений и расчета суммы ущерба, составленные в страховой компании;
  • решение о выплате, либо об отказе в возмещении ущерба, с которым не согласен истец;
  • экспертное заключение независимого оценщика;
  • копия претензии, а также доказательства ее направления страховщику;
  • отказ страховой компании в возмещении выплат (если он был направлен автовладелецу);
  • расчет суммы исковых требований.

Скачать образец искового заявления по ОСАГО

Нужно учитывать, что нарушение сроков рассмотрения документов или письменной претензии, влечет взыскание штрафных санкций со страховой компании. Помимо этого, в состав исковых требований может входить компенсация морального вреда.

Составление иска лучше поручить профессиональному юристу, поскольку дела указанной категории характеризуются повышенной сложностью. Заявление в суд должно быть составлено в письменной форме, а в его содержании нужно указать следующие пункты:

  • наименование судебного учреждения, которое будет рассматривать дело;
  • подробные данные об истце и ответчике (страховой компании), а также иных участниках спора (например, одновременно может рассматриваться вопрос о степени вины в ДТП для каждого из автовладельцев);
  • обстоятельства дорожного инцидента (необходимо указать сведения, внесенные в документы по итогам ДТП);
  • информация обо всех этапах обращения в страховую компанию;
  • основания для обращения в суд – отказ в выплатах, неправильно рассчитанная сумма ущерба и т.д.;
  • доводы, на которых истец основывает свои требования;
  • перечень исковых требований – возмещение суммы страховки, штрафных санкций, компенсации морального вреда.

Госпошлина за рассмотрение указанных дел не уплачивается. Расчет компенсации за моральный вред осуществляется истцом при подаче документов, однако суд будет оценивать ее размер самостоятельно по представленным материалам.

Если основанием для обращения в суд выступает несогласие с актом оценки повреждений и размера ущерба, истец может заявить ходатайство о проведении независимой автоэкспертизы (если это не было сделано на претензионной стадии). Расходы на проведение экспертизы будут взысканы с проигравшей стороны.

Как добиться получения выплат после вынесения судебного акта? Нужно учитывать, что максимальная сумма возмещения по страховке ОСАГО лимитирована на законодательном уровне – не более 400 тыс. рублей по имущественному ущербу, не более 500 тыс. рублей для вреда здоровью. С решением суда, вступившим в силу, нужно обратиться в службу ФССП для принудительного удержания.

Исполнительное производство будет продолжаться до момента выплаты полной суммы ущерба, указанной в судебном акте. Кроме того, начисление штрафных санкций будет осуществляться вплоть до полного погашения задолженности по страховым выплатам. 

Источник: https://law03.ru/avto/article/kak-podat-v-sud-na-straxovuyu-kompaniyu-po-osago

Ссылка на основную публикацию