Мошенничество со сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через смс и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Существует немало способов обмана, которыми Сбербанк-мошенники пользуются, чтобы украсть деньги с банковских карт. Поэтому клиентам финансового учреждения стоит разобраться в самых распространенных схемах и оставаться максимально бдительными, чтобы не стать жертвой аферы и не лишиться собственных денег.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Конверт и чеки

Отдельное внимание стоит уделить конверту: их клиентам выдают при получении карты — там находятся все персональные данные. Если вы отправляете или получаете свои письма под банковские услуги, их стоит хранить и не передавать третьим лицам, учитывая факт наличия паролей и секретных кодов. Не менее важная информация отражена и в чеках из банкоматов при подсоединении к онлайн-банку.

Также посторонние люди могут украсть деньги с чужой карты при помощи бумажек, которые выкидываются при оплате покупок (в супермаркетах, кассах и терминалах).

Тут стоит уточнить, что аферистам нужен не простой чек, а тот, где напечатан номер мобильного или логин/пароль от Сбербанка Онлайн.

На чеках часто отражается временный пароль, который потом можно поменять на свой: он и является лазейкой для кражи средств с баланса.

После того как мошенники узнали мобильный номер телефона, они пробивают информацию о человеке. Потом их сообщник в салоне связи подключает абоненту услугу «Добровольная блокировка», а параллельно с этим создает вторую sim-карту.

Дальше происходит уже стандартная схема взлома: при помощи автоматических запросов мошенничество через Сбербанк Онлайн позволяет получить основные данные для входа в личный кабинет.

Когда доступ к счету настроен, деньги просто переводят на фальшивые карты, а потом обналичивают.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Пин-код и номер

Представляясь сотрудниками Сбербанка, для обмана мошенники часто используют единую схему, что подтверждает ориентированность на массовые атаки на клиентов. Чтобы создать впечатление входящего звонка из финансовой организации, аферисты называют клиента по Ф. И. О. и заявляют, что на банковском счете замечена подозрительная активность.

У многих жертв сразу возникают сомнения, поскольку звонок совершается с неизвестного номера, а не с общего 900, который закреплен за Сбербанком. В ответ на высказанные опасения пользователя, аноним заявляет, что подтверждение их принадлежности Сбербанку не станет проблемой.

Мошенники отвечают, что прямо сейчас клиенту могут специально направить вызов с общеизвестного номера банка, который указан на задней стороне карты 550 5550.

И сразу после этого жертвам правда поступает звонок с указанного номера, но моментально сбрасывается — это тоже часть обмана.

После этого маневра на номер клиента Сбербанка повторно звонит первый номер. Теперь мошенники начинают нагружать абонента различной информацией, тем самым не давая времени проанализировать ситуацию или поискать информацию в интернете. Последним этапом становится попытка узнать персональные данные (включая номер банковской карты), чтобы якобы предотвратить риск взлома.

  Что лучше — Тинькофф или Сбербанк?

Чтобы не попасть на подобную уловку, достаточно знать, что сотрудники службы безопасности Сбербанка никогда не будут требовать дополнительные данные у клиентов в телефонном режиме. В ответ на подобные просьбы нужно отказывать и лично перезванивать по номеру 900.

Избежать мошенничества позволит и внимательное отношение к собственным данным карты (pin-коду, номеру). Не нужно их оставлять в виде записок, а лучше запомнить на память.

А во время снятия денег в банкомате следует исключать чрезмерный интерес посторонних людей: у банкомата прикрывать руками пароль при наборе.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Использование карты

Никогда нельзя передавать свою карту посторонним людям. Информация, которая расположена на пластике, даст возможность посторонним особам воспользоваться финансами. Поэтому при покупке любого товара или услуги в различных заведениях постарайтесь вставлять карточку в аппарат самостоятельно, не передавая ее продавцу.

Кроме того, поскольку многим интернет-магазинам для процедуры оплаты покупки необходим лишь номер банковской карты и 3-значный код, расположенный на противоположной стороне, то данные, которые сохранились о вас как о покупателях, могут попасть к посторонним лицам.

Если счет был привязан к телефонному номеру, то размер средств на банковских картах узнать мошенник сумеет также в режиме мобильного запроса. В случае кражи или утери смартфона или sim-карты, частично теряется и доступ в Сбербанк Онлайн.

А преступники быстро восстанавливают право на вход через фейковый аккаунт и переводят все деньги с кредитки. Заодно злоумышленники могут взломать сайт самого мобильного оператора.

После этого они устанавливают переадресацию всех sms-сообщений пользователя и используют их для доступа к интернет-банкингу.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Приложения

Устанавливая неизвестные приложения из интернета, для работы с которыми необходима привязка банковской карточки, стоит быть крайне внимательным. Иногда авторы таких программ специально заражают ее вирусом, который при проникновении в смартфон, начинает способствовать мошенничеству через мобильные телефоны.

Один из популярных методов — замена окна стандартного экрана банкинга фишинговой (поддельной) копией, где владелец телефона вводит свои данные, ничего не подозревая. Вирус автоматически отправляет собранную информацию аферистам, которые затем незаконно получают доступ к чужому счету.

Дополнительно программа может получать доступ к sms-оповещениям. С их помощью аферисты тоже под видом хозяина карты могут входить в интернет-банкинг и воровать деньги. Причем сам клиент может ничего не подозревать, поскольку вирусы блокируют сообщения о снятии наличных и переводе финансов, которые должны поступать на зарегистрированный номер.

Чтобы избежать попадания такого вредоносного приложения в телефон, необходимо устанавливать только лицензионные программы (включая антивирусники) и регулярно проверять счет и выписки.

Также советуют делать выбор и в пользу официальной версии Сбербанка Онлайн, иначе существует большая вероятность ненамеренно открыть доступ третьим лицам.

При очередном входе в онлайн-приложение на номер мобильного банка должно прийти sms-подтверждение, поэтому при любой попытке несанкционированного входа это всегда можно отследить.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Привязка телефонного номера

Важно помнить, что номер телефона, который настроен на интернет-банкинг, должен быть всегда действующим. Если он долгое время не использовался (как минимум 6 месяцев), то мобильные операторы могут продать его новому владельцу.

А если вы не отключили оттуда связь с банком, то все пароли и действия будут приходить по-прежнему на старые контакты.

Поэтому в случае утери или блокировки номера нужно срочно отключить и саму услугу Мобильный банк, и перевести ее на новые контакты.

Заодно существует и риск привязки постороннего номера к мобильному банку без ведома абонента. Подобные ситуации возникают при случайных или преднамеренных ошибках сотрудников банков.

Так мошенник может долгое время безнаказанно списывать деньги, пока истинный владелец счета остается в неведении. Чтобы вернуть потерянные деньги, клиенту потребуется официальный документ, подтверждающий подключение постороннего номера.

Иначе сложно рассчитывать на положительное решение вопроса и возвращение украденных денег в кратчайшие сроки.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Объявления и смс-уведомления

Аферисты регулярно рассылают sms и письма по e-mail, которые замаскированы под сообщения от банка. Их цель — получить доступ к вашему счету, поэтому важно научиться отличать официальные сообщения от фейковых. Сбербанк никогда не будет:

  • отправлять сообщения с формой для ввода персональных данных;
  • просьбы подтвердить, обновить или предоставить личную информацию;
  • просить зайти в приложение Сбербанк Онлайн по ссылке из письма.

Часто отправители таких писем стараются напугать, устанавливая тему об увеличении задолженности, заблокированном счете или новости о каком-то выигрыше. При любых сомнениях стоит звонить в центр на номер 900 или по контактам, указанным на обратной стороне карты.

Увеличился процент мошеннических схем на различных сайтах и досках объявлений. Когда человек выставляет пост о продаже, ему сразу звонят насчет выставленной вещи и просят сообщить им данные о карте (для перечисления денег для оплаты).

Но, получив всю необходимую информацию, анонимные покупатели становятся обладателями ваших денег, поэтому не называйте незнакомым людям номер, СVV, СVС-код и одноразовые пароли, приходящие по смс с номера Мобильного банка.

А при подаче объявлений не стоит указывать телефон, привязанный к самой карте.

Источник: https://bankigid.net/kakim-obrazom-oruduyut-moshenniki-v-sberbanke-i-kak-ne-popast-v-ix-sxemu/

Сбербанк предупредил о новых технологиях мошенников

24.09.2019

Имея счета в Сберегательном банке, следует аккуратно пользоваться ими. Никогда не раскрывать никому данных своей банковской карты.

Нельзя передавать конфиденциальную информацию незнакомым людям. Только так гарантируется безопасное пользование личными счетами в Сбербанке.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Суть нового метода обмана

Довольно удобно пользоваться услугами банка в онлайн-режиме. На современных смартфонах устанавливается приложения, пользуясь которым можно выполнять коммунальные или иные платежи, расплачиваться в торговой сети, контролировать состояние личных счетов.

У потенциального преступника возникает цель добраться до конфиденциальной информации вкладчика, чтобы создать дубликат аккаунта. Тогда он может самостоятельно начать управление реальным счётом и выводить деньги на свои аккаунты.

Поэтому в рассылаемых письмах и СМС от мошенника (здесь часто действует не один человек, а целая организация) будет содержаться сообщение о попытках доступа к счетам клиента Сбербанка. Возможны даже звонки, в которых собеседник расскажет, что произведён перевод или иные действия со счетами вкладчика.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Собеседник начинает предлагать схемы защиты от финансовых потерь. Ему нужно узнать:

  • номер банковской карты;
  • сроки предельного использования;
  • информация на обратной стороне (код CCV);
  • кодовое слово, указанное клиентом при оформлении карточки в банке.

Зная эту информацию, преступник может самостоятельно начать пользоваться счетами вкладчика.

Внимание! Современные технологии позволяют имитировать звонок с номера, известного всем от Сбербанка (550 5550). Поэтому у пользователя возникает ощущение, что он общается с реальным представителем банковской службы.

С этого момента чаще всего «представитель» начинает выяснять скрытую от других информацию по счетам и картам пользователя.

Важно! Лишь только возникнет вопрос о какой-либо информации, нужно прекращать разговор. Желательно заблокировать личные счета, воспользовавшись «Сбербанк Онлайн». Можно позвонить на номер 900 и сообщить о действиях потенциальных преступников.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Что делать если вы попались на удочку мошенников

Если началась атака на пользователя, то нужно прекращать любые разговоры. Написать СМС или позвонить на короткий номер 900 сумеет любой пользователь. Счета заблокируются. Ими не сумеет воспользоваться никто.

В дальнейшем нужно обратиться в отделение Сбербанка. Менеджерам следует изложить последовательно телефонной или иной атаки на себя. При необходимости будут подключены правоохранительные органы, которые начнут поиск мошенников.

Подразделение «К» специализируется на поиске подобных преступников. В течение года вылавливаются люди, связанные с мошенническими схемами.

Как обезопасить себя в дальнейшем

Надо помнить, что обезопасить личные счета можно, обратившись в своё отделение банка. Там помогут дополнительно защитить клиента:

  • сфотографировать. В дальнейшем банкоматы не допустят пользование картами мошенникам. Если лицо не узнаётся, то при использовании карточки пользователя произойдёт блокировка;
  • записать голос. Клиент Сбербанка считает от нуля до десяти, а потом произносит цифры в обратном порядке. Создаётся образец, который будет использоваться для определения пользователя.
Читайте также:  Проверка штрафов гибдд, оплаченных и еще нет: где узнать всю историю, как найти с помощью поиска в интернете и посмотреть, были ли уже погашены предписания и какие?

Пользуясь онлайн-режимом в последующем, клиент может столкнуться с тем, что современные смартфоны могут потребовать у пользователя показать лицо или произнести несколько слов. Программа проанализирует пользователя. Если вход совершает преступник, то произойдёт блокировка счетов.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Что делать и куда обращаться, если был выявлен факт преступления

Если всё же преступление произошло, то нужно срочно обратиться в отделение Сбербанка.

  1. Пострадавший пишет заявление.
  2. Прилагает всё имеющуюся информацию, полученную за последнее время.
  3. Предоставляет свой телефон в службу безопасности. Специалисты привлекут компетентные органы для определения данных преступников.
  4. Копия заявления отправляется в полицию, где будет возбуждено уголовное дело о мошенничестве.

Виды ответственности

Правоохранительные органы ведут поиск преступников.Наказание мошеннику выносит суд. Он учитывает:

  • личность и социальную опасность преступника;
  • наличие судимостей;
  • величину финансовых потерь.

На основании имеющейся информации определяется вид наказания (штрафы или реальные сроки).

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Насколько реально вернуть свои деньги

Если пришло сообщение, что с определённого счета (карты) произошло списание средств, то следует проанализировать, кто инициатор списания.

Внимание! В торговой сети при уплате по карте практически мгновенно приходить СМС о списании определённой суммы за покупку.

Если платёж произведён без участия клиента, нужно сразу звонить в Сбербанк и блокировать карту. В этом случае банк вернёт платёж (перевод) на счёт своего клиента.

Чем быстрее произойдёт обращение в банк, тем выше вероятность возврата денег, похищенных мошенниками.

Несколько основных правил, которые следует выполнять неукоснительно

  1. Не представлять никому сведений о собственных счетах и картах.
  2. При звонках по поводу счетов прекращать любые разговоры и лично обращаться в отделение Сбербанка.

    Можно выйти со «Сбербанка онлайн» и заблокировать свои счета.

  3. Необходимо дополнительно защитить себя, сфотографировавшись в банке, а также записав свой голос.

Источник: https://izich.info/obman/sberbank

Куда сообщить о мошенничестве сбербанк

Человеку изначально поступает СМС с номера 900 (сервисный номер Сбербанка), в котором неизвестное лицо просит перевести ему некоторую сумму денег, которая спишется со счета, если в ответном сообщении отправить присланный цифровой код, либо операция будет подтверждена автоматически через 600 секунд. Человек, естественно, ошарашен от такой безвыходной ситуации. И тут начинается самое интересное.

Вдруг раздается телефонный звонок с официального номера Сбербанка (8-800-555-5550), на другом конце провода мужчина, который обращается к жертве по имени и сообщает, что его пытаются обмануть мошенники. А он, как специалист службы безопасности банка, должен разобраться и помочь в этой проблеме.

Далее сотрудник «Сбербанка» говорит, что надо остаться на линии, написать ответ на сообщение — код, который там указан, вставить пробел и слово — «отмена перевода». После этого деньги, вместе со «специалистом службы безопасности банка», бесследно исчезают.

Больше о новом виде смс-мошенничества от «судебных приставов» можно узнать здесь.

Жертва размещает объявление о продаже какого-либо товара на одном из популярных сайтов объявлений и становится прицелом для мошенников. Звонит покупатель и говорит, что готов приобрести продаваемую вещь.

Далее он сообщает, что находится в другом городе и готов произвести оплату на карту, а за покупкой отправит курьера из транспортной компании. Жертва пересылает мошеннику номер своей банковской карты, а также все паспортные данные, так как они нужны транспортной компании.

Через некоторое время поступает звонок с номера, которому все привыкли доверять — 8-800-555-5550 (официальный номер Сбербанка). Голос: «Здравствуйте. Я сотрудник службы безопасности Сбербанка. На Ваш счет поступил перевод в размере (называет сумму).

Жертва верит и предоставляет мошеннику всю информацию, после чего все деньги с карты исчезают.

Важно! Независимо от того, каким способом воспользовались мошенники, нужно немедленно связаться с банком и правоохранительными органами.

Блокировка счета

Это необходимое действие, которое особенно важно при утере карты или получении тревожных сигналов о попытках ее неправомерного использования.

Нужно незамедлительно позвонить в банк и заблокировать свою карту, чтобы она не могла использоваться третьими лицами.

В данном случае лучше проявить излишнюю тревожность, поэтому связывайтесь с банком при любых подозрениях на планируемое мошенничество.

Жалоба в полицию

После того, как банк зафиксирует ваше обращение и заблокирует карту, необходимо написать заявление в полицию.

Важно, чтобы первым шагом стал звонок в банк, потому что согласно закону «О национальной платежной системе» денежные средства подлежат компенсации, если они утеряны в результате мошеннических действий и их владелец обратился в банк в течение суток с момента совершения противоправных действий.

Подробно о том, куда обращаться и что делать, чтобы вернуть украденный деньги а банковской карты Сбербанка, Тинькофф или других финансовых учреждений, читайте в этой статье.

Пользователь сети Фейсбук описал, как попытались развести его аферисты по телефону в праздничный для всех православных день 8 апреля. Сначала на телефон с номера 900 поступило короткое сообщение (смс).

Предлагаем ознакомиться:  Вопрос о возвращении долга по решению суда

Банк друзей проинформировал своего клиента, что по лицевому счёту проходит списание денежных средств на сумму 15 000 рублей. Клиенту предлагалось либо подтвердить операцию, отправив в ответной смс одну комбинацию цифр и символов, либо отказаться от проводки, отправив другой кодовый набор.

Совершенно очевидно, что в случае исполнения что той, что другой команды злоумышленники смогли бы либо получить доступ к счёту, либо просто одномоментно списать с него какую-то сумму. Второе, по утверждению настоящей службы поддержки Сбербанка, более вероятно, примитивной комбинацией знаков в смс защиту банка не взломать.

Но замысел мошенников оказался гораздо круче. Они не зря написали про срок в 10 минут. Пока испуганный клиент соображал, что это за пасхальный подарок и судорожно перебирал в уме возможные причины списания (непогашенный кредит?

недоимка по налогам? долг по алиментам?), 600 секунд истекли. И тут раздался уже обычный телефонный звонок. Опять же с номера технической поддержки Сбербанка 7 800 555 55 50. У клиента в телефонной книжке он был даже записан, как «Сбербанк».

Вежливый мужской голос представился специалистом службы безопасности Сбербанка и уведомил, что технические специалисты зафиксировали подозрительную активность в отношении карточного счёта клиента. Угроза вовремя установлена и обезврежена, но для пущей безопасности необходимо провести сверку реквизитов карты.

Наш пользователь к этому времени уже вернул хорошее расположение духа и при упоминании секретного кода понял, что его банально «разводят». Он не стал вступать в дискуссию, поинтересовался генеалогией «специалиста» и без обиняков послал его в пешее путешествие с эротическим уклоном.

Но если бы на его месте оказался доверчивый пенсионер или не искушённая в новых видах мошенничества по телефону домохозяйка, не исключено, что план злоумышленников блестяще бы сработал. Доверяя службе техподдержки старейшего банка страны, клиенты добровольно выложили бы данные своей карты и потеряли бы деньги, причем не только на ней, но и на других связанных счетах и вкладах.

Подобные случаи встречаются все чаще, по статистике специалистов по информационной безопасности, только в 2017 году сумма ущерба от обмана по телефону превысил 700 миллионов рублей. Число приблизительное и включает разные способы мошенничества по телефону.

Что делать, если вы попались на удочку мошенников?

Помните, при любых подозрениях на компрометацию паролей (постоянного или разовых) посторонними лицами (в т.ч. представившимися сотрудниками Банка) или запросах на выполнение неинициированных Вами операций, следует незамедлительно обратиться в службу помощи Банка:

  • 8 (495) 500-00-05;
  • 8 (495) 788-92-72;
  • 8 (800) 555-55-50;
  • 8 (800) 200-37-47.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Алгоритм действий:

  1. Звоните или обращаетесь в ближайший офис.
  2. Объясняете ситуацию и с сотрудником банка решаете, что делать дальше. Он вам все расскажет. Скорее всего, просто заблокируют карту.
  3. В любом случае нужно написать заявление в полицию (в местное отделение), в котором необходимо указать все нюансы события.

Далее мы вам расскажем об этом подробнее.

Банковская карта является практически универсальным платежным инструментом, позволяющим проводить финансовые операции без участия наличных средств. Учитывая размеры денег, которые на них хранятся, а также частоту использования, неудивительно, что карты стали объектом мошенников.

На сегодняшний день существуют десятки способов незаконного вывода средств с личных счетов. И вернуть их можно только через правоохранительные органы.

Основная особенность данного вида мошенничества – использование карты с целью осуществления преступных замыслов, направленных на присвоение чужих денег. Присвоение может производиться путем получения наличных либо через оплату услуг/товаров.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Иные признаки состава преступления, определенные в ст.159 УК РФ:

  • Возраст преступника не меньше 16 лет.
  • Причинение ущерба физическому лицу (пластиковые карты юрлицам не выдаются).
  • Наличие умысла присвоения чужих финансовых средств.

Например, если вы случайно найдете карту вместе с кодом, вам нужно обратиться в соответствующий банк, как добропорядочный гражданин. Но если вы вместо этого воспользуетесь картой, это не будет классифицировано как мошенничество, в силу отсутствия злого умысла.

Мошенничество с использованием платежных карт, то есть хищение чужого имущества, совершенное с использованием поддельной или принадлежащей другому лицу кредитной, расчетной или иной платежной карты путем обмана уполномоченного работника кредитной, торговой или иной организации,наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.(п.1 ст.159.3 УК РФ).

На сегодняшний день существуют десятки способов присвоения денег, хранящихся на пластиковой карте. Рассмотрим основные из них.

✔ Скримминг

Это способ заключается в том, что устанавливается специальное устройство в месте приема карты в банкомате. Оно считывает данные карты, которые впоследствии используются мошенниками. Код доступа добывается двумя способами:

  • Через установку специального оборудования на клавиатуру.
  • Через монтаж маленькой камеры.

Важно учитывать, что скиминг может использоваться не только в банкоматах, но и в любом месте, где можно расплатиться картой (магазины, кафе, рестораны и т.д.). В этом случае используется ручной скиммер.

Далее мошенники выпускают поддельные карты, нанося на них полученную информацию. Использовать их не составит труда, потому что код доступа известен.

Чтобы не стать жертвой такого вида мошенничества, не пользуйтесь банкоматами, расположенными в отдаленных точках со слабым освещением. При оплате картой, производите операции сами, не передавая ее продавцу.

Еще один распространенный способ мошенничества, заключающийся в создании точной копии интернет-ресурса банка либо другой компании, пользующейся доверием. Так, вы, например, можете попасть на страницу Сбарбанка, внешне неотличимого от настоящего и начать выполнение какой-либо финансовой операции. Мошенники в это время спишут средства, пользуясь доступом к вашим данным.

Чтобы не стать жертвой фишинга, при посещении банковского сайта, обращайте внимание на:

  • Адрес, он должен начинаться с https, a не http, а также должен быть зарегистрирован давно.
  • Отсутствие информации о компании либо наличие ошибок в тексте.
  • Выдачу результатов – по запросу на данную организацию должен выдаваться этот же сайт.
  • Плюсы предложения, если оно слишком выгодное, стоит насторожиться.

Таким образом, единственное спасение от фишинга – предельная внимательность при выполнении финансовых операций. Например, банки не высылают требований по повторному введению контрольной информации, поэтому если вы получили что-то подобное, это повод насторожиться.

Создаются специальные торговые площадки с очень низкими ценами, которые привлекают покупателей. При оплате мошенники получают нужные данные, в том числе ccv-код и в дальнейшем используют их в преступных целях.

Способ заключается в отправке на электронную почту или телефон, привязанного к банковской карте сообщения от банка. В тексте говорится, что необходимо актуализировать вашу личную информацию, которая является устаревшей.

Способ также заключается в отправке сообщения от банка на контакты, привязанные к банковской карте. В тексте говорится, что третьи лица пытаются снять с вашего счета деньги и в целях приостановления операции необходимо выслать код подтверждения.

Таким образом, спасением от таких видов мошенничества является предельная внимательность и осторожность при использовании своей банковской карты и введении персональных данных.

Если уберечь себя от воров не получилось и вы все же потеряли деньги, следует действовать незамедлительно.

✔ Куда обратиться?

Независимо от того, каким способом воспользовались мошенники, нужно немедленно связаться с банком и правоохранительными органами. Второй шаг можно пропустить, если произошла только попытка снятия денег, но они по-прежнему на счете.

Виды ответственности

Статья 7.27 КоАП РФ, предполагает наложение административного штрафа, либо административный арест, либо обязательные работы при мелком хищении имущества при хищении средств до 2500 рублей.

Согласно статье 159.3 УК РФ при хищении средств от 2500, предусмотрена ответственность в виде лишения свободы сроком от 2-х месяцев до 10-и лет исходя из размера и квалифицированных (отягчающих) признаков.

Насколько реально вернуть свои деньги?

В принципе, возможно все. Однако, сколько усилий потребует такой возврат – неизвестно. Аферисты, конечно, не оставляют свои данные каждому встречному, да и отследить перемещения денежных средств довольно проблематично. Но все-таки есть несколько обязательных действий, если желаете вернуть свои финансы.

  1. Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?Вернуть деньги может сам мошенник, если реакция обманутого гражданина была быстрой (своевременной).
  2. Взыскать свои сбережения можно в судебном порядке, установив личность мошенника, или добившись справедливости в банке, который перечислил деньги без вашего подтверждения и участия.

В каждом случае защитить свои интересы необходимо именно пострадавшему, равно как и предпринять быстрые и четкие действия.

Как сообщают работники правоохранительных органов, все операции, связанные с кражей личных или кредитных средств, с банковских карт, относятся к категории сложно расследуемых дел:

  • Во-первых, у полиции нет надлежащего технического обеспечения, оно есть только в службе безопасности банка.
  • Во-вторых, у мошенников преимущество во времени, особенно, если жертва не успевает сориентироваться и быстро сообщить о хищении в банк.
  • В-третьих, отслеживание денежных потоков носит специфический характер, который не входит в обязательные знания рядового сотрудника полиции.

Если возникают какие-либо проблемы, не ищите помощи у посторонних. Сразу же набирайте контактный номер банка. А лучше выбирайте банкоматы в отделениях Сбербанка, где есть сотрудники организации.

Видео по теме

Источник: https://dtm-chat.info/kuda-soobshchit-moshennichestve-sberbank/

Звонят из службы безопасности Сбербанка – развод от мошенников

Если вам звонят из службы безопасности сбербанка, но не всегда на проводе будет именно сотрудник отдела безопасности. Вам может звонить обыкновенный аферист. Ведь не для кого не секрет, что существуют, так называемые телефонные мошенники, и в последние время банковские аферисты очень активизировались, поскольку не мало наивных и не знающих людей и этим очень умело пользуются жулики.

Звонок, который вам поступает на телефон, якобы от Сбербанка, но на самом деле по ту строну с вами разговаривает хитрый аферист по заранее заготовленному скрипту. Основная цель мошенников завладеть личными платежными данными людей, чтобы потом просто снимать деньги с ваших банковских карт и счетов.

Данная афера очень опасна, поскольку во во первых мошенник может сразу похитить приличную суму денег, а так же все данные вашей карты, помимо этого афера выглядит очень убедительно, на что можно спокойно повестись. Итак, давайте разбираться, ведь кто предупрежден, тот вооружен.

Сайт https://www.youtube.com/watch?v=9mHZrPgGqjQ Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность? Обзор Сайта разумеется у мошенников нет. Они просто будут звонить вам на ваш телефон. В видео рассказана и показана схема, из которой можно спокойно понять, как именно вас начнет разводить аферист. Итак, для начала вам звонят с неизвестного номера, внимание этот номер отличается цифрами, от официального номера сбербанка.

Как только вы поднимаете трубку, афера начинается. Мошенник представляется вам сотрудником службы безопасности Сбербанка. Дальше приятный голос мошенника, начнет вас уверять, что звонок бесплатный и служба безопасности Сбербанка заботиться о своих клиентах и когда видят подозрительные операции с карт или счетов, их блокируют и выясняют все обстоятельства уже по телефону с владельцами карты.

Внимание, мошенники могут действительно знать, ваш номер телефона, а так же вашу фамилию, имя и отчество и даже адрес. А дальше начинается самое интересное.

Сама схема развода очень хитрая, причем хитрая на столько, что придраться практически не к чему. А поэтому данный развод очень опасен.

Итак, мошенники сообщает вам о том, что якобы с вашей карты была попытка списания денежных средств, мошенник может назвать любую суму.

После чего аферист уточнит у вас совершали ли вы данный перевод или нет. Разумеется вы начнете отрицать, что никакие процедуры по переводу денег вы не делали. Именно этого и добивается аферист, вашего состояния недоумения и шока. Ведь именно в таком состоянии очень легко управлять своей потенциальной жертвой.

Мы не раз писали о том, что аферисты очень хорошие психологи. После чего, мошенник сообщает вам, что скорей всего ваша кара была засвечена онлайн и вам ее нужно открепить. А далее аферист предлагает вам перевести вас на специалиста Сбербанка, а вот уже специалист все проверит и разблокирует вашу карту, которая на самом деле не заблокирована.

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Но вы этого не знаете. После чего аферист, просит вас назвать номер вашей карты, а дальше предлагает ваш назвать СVC код. Это код из трех цифр расположенный на задней стоне карты. Узнав этот код, мошенник сможет спокойно списывать деньги с вашей карты, совершать покупки онлайн.

И если вам звонит такой аферист, первое что вам нужно сделать, это положить трубку и после чего, позвонить в свой банк по телефону, который находиться у вас на карте. И узнать всю информацию у настоящих сотрудников банка. Запомните настоящий банк никогда не будет у вас требовать назвать защитный код на карте. Это могут делать только аферисты, чтобы завладеть вашими деньгами.

Вывод Звонок из службы безопасности Сбербанка-обман и опасная афера. Будьте очень аккуратны и не сообщайте никому свои личные данные. И чуть что сразу звоните в Сбербанк по бесплатной горячей линии.

В интернете много обмана, но есть и проверенный заработок!

На сайте создана отдельная рубрика –

Источник: https://antiobman.com/zvonyat-iz-sluzhbyi-bezopasnosti-sberbanka-razvod-ot-moshennikov/

Как мошенники используют сервис Сбербанк-Онлайн — схемы и аферы, как защитить деньги

Мошенничество со Сбербанком: какие есть виды деяния, в том числе обман через СМС и мобильный банк, куда сообщить о преступлении с картами, какова ответственность?

Аферисты осваивают банковские онлайн-сервисы. В числе их жертв – множество клиентов Сбербанка. Даже тщательная защита от взлома не помогает, если вы сами способствуете аферисту.

Мошенники используют Сбербанк-онлайн

В последние годы мелкокалиберные преступники осваивают новый вид деятельности – мошенничество посредством сервиса Сбербанк-онлайн. Для проведения этой аферы мошеннику нужны:

  • номер банковской карты;
  • номер мобильного телефона;
  • ваше желание сотрудничать.

Люди активно выкладывают свои мобильные номера на такие интернет-ресурсы как Avito или Youlа. Через них клиент может связаться с продавцом товара или услуги по выложенному объявлению. Там же можно найти идеальный повод для звонка.

  • Здесь вы узнаете, как работает на практике схема обмана по смс от Сбербанка с предложением пройти опрос.
  • Правила безопасности при использовании онлайн-сервисов Сбербанка, которые позволят уберечь средства – в этом видео:

Не позвольте себя обмануть

Почему это работает:

  • Если вы разместили объявление о продаже, готовьтесь ко вниманию со стороны мошенников. Особенно это касается операций по продаже недвижимости, поскольку в дело вступают большие деньги. Мошенники знают, что заманивать людей обещаниями скорой выгоды – очень эффективный метод. Поэтому ярко выраженное желание покупателя внести скорую предоплату, должно послужить первым тревожным звоночком.
  • Пользуясь низкой технической грамотностью населения, мошенники заставляют людей привязать Мобильный Банк к чужому номеру. Они перечисляют последовательность действий, которую должна совершить жертва. В результате карта оказывается привязанной к левому телефонному номеру, который использует аферист. После чего он запрашивает временный код доступа на свой телефон и переводит деньги на подставной счет.
  • Будьте осторожны, если кто-то «по ошибке» отправил вам лишние средства. Получив доступ к личному онлайн-кабинету, мошенник также может перевести жертве ее же собственные деньги. Затем он попросит вас отправить ему деньги на счет мобильного телефона.
  • Простые и понятные технические инструкции от молодежи часто вызывают доверие у пожилых людей. Многие даже не пытаются вникнуть в происходящее, потому что заранее считают, что операции с интернетом и мобильным телефоном очень сложны.

Новая схема развода с номера Сбербанка 900 и звонка сотрудника подробно рассмотрена в статье по ссылке.

Источник: https://FBM.ru/finansy/bezopasnost/opasnosti-sberbank-onlayn.html

Как мошенники снимают деньги с банковской карты через мобильный телефон?

Часто ли случаются такие ситуации: сотрудники из банка звонят на мобильный телефон, чтобы «разблокировать карту», а потом выясняется — это были мошенники, а с карты были списаны почти все средства? К счастью, такое случается не часто, но все же никто от подобного форс-мажора не застрахован. Поэтому нужно знать, как преступники обманывают своих жертв: с помощью фишинга, скамминга, социального инженеринга и просто по старой сим-карте пользователя. Главное — помнить, что деньги можно вернуть. Для этого нужно составить заявление в отделении банка, а затем обратиться в полицию.

Пути, с помощью которых мошенники снимают деньги с банковской карты

Даже самые крупные банковские организации — такие как Сбербанк или ВТБ-24 — не способны дать своим клиентам стопроцентную защиту. И дело вовсе не в том, что банки вводят недостаточный контроль за передвижением финансов или они безответственно к этому относятся. Дело в том, что в большинстве случаев виноваты в произошедшем сами жертвы.

Мошенники практически всегда «играют» со своими жертвами, создавая критические ситуации, в рамках которых у жертвы нет времени ни подумать, ни остановиться. На этом основана так называемая социальная инженерия, с помощью которой производится до 95% всех мошеннических операций. В оставшихся 5% случаев причиной удавшейся махинации является простая забывчивость.

Именно поэтому следует разграничить мошенничество, основанное на социальной инженерии, и мошенничество без каких-либо особенных историй и выдумок. Мы так и сделаем, рассмотрев каждый способ по отдельности.

Мошенничество с банковскими картами через мобильный банк

Мобильный банк — это способ взаимодействия с банком от своего лица на дистанционной основе.

Другими словами, с помощью мобильного банка можно не только перемещать финансы, но также открывать новые счета, кредиты и вклады, конвертировать валюты и т.д.

Неудивительно, что мошенники в первую очередь стремятся получить доступ именно к мобильному банку — ведь таким образом они получают практически неограниченную свободу действий.

Мошенничество становится возможным потому, что мобильный банк в обязательном порядке привязывается к какому-либо мобильному номеру. Но если владелец номера сменил SIM-карту, при этом забыв заново привязать мобильный банк, этот номер попадет к другим людям. Сотовые операторы таким образом экономят, продавая старые номера, которыми давно не пользуются, новым клиентам.

  • Узнать, подключен ли к номеру «Мобильный банк», очень просто — можно, например, отправить смс на номер 900 для Сбербанка. Так мошенники сразу понимают, является ли купленная ими sim-карта привязанной к мобильному банку. Для экономии времени мошенники покупают sim-карты сотнями штук на сторонних сервисах вроде «Avito»;
  • Как только мошенник видит, что номер привязан к чьему-либо мобильному банку, он начинает всячески искать информацию о своей жертве — т.е. тому, кто изначально пользовался мобильным банком. Преступник может, например, с помощью отправки смс на номер 900 узнать реквизиты карты;
  • Как только у преступника появятся по крайней мере номер карточки и ФИО ее владельца, он может совершать покупки в интернете за счет своей жертвы. Для этого ему нужно всего лишь выбрать подтверждение платежа по ответу из смс.

Мошенничество с демо-версией мобильных банков (фишинг)

В данном случае преступник ориентируется на массовую рассылку, потому что фишинг по определению приносит результат только при больших масштабах.

Суть обмана заключается в следующем: мошенник подделывает или официальную страницу банка, или окно для ввода данных.

Когда жертва, не заметив подделки, вводит свои данные и нажимает кнопку «Далее», вместо обычного завершения операции она увидит обновление страницы. Все потому, что все введенные данные с сайтов-подделок сгружаются мошеннику.

Как только преступник таким образом получает данные для входа в интернет-банкинг или даже в мобильное приложение (например, в Сбербанк Онлайн), ему не составит труда снять все деньги со счета жертвы.

Мошенничество с помощью скимминга и вирусов

Скимминг — это установка специального считывающего оборудования на банкоматы. После установки скимминг-аппарата магнитная полоса любой введенной в банкомат карты будет сохранена в памяти устройства. Спустя время, мошенник снимет скимминг-аппарат с банкомата и перенесет данные магнитных полос на «пластик».

Так как терминалы и банкоматы не смотрят на дизайн карточки, главное для них — это информация на магнитной полосе. Это значит, что мошенник со скопированным пластиком сможет легко произвести снятие денежных средств в любом терминале, также он сможет легко оплачивать оффлайн-покупки.

Вирусы — наименее распространенный способ воровать деньги, но не менее опасный. Его суть сводится к следующему: на телефоны всей страны под предлогом «новой бесплатной программы» или «хитовой игры 2018» загружается вирус.

Этот вирус буквально за 10-20 минут аккумулирует всю конфиденциальную информацию на телефоне, в том числе пароли, логины, реквизиты счетов и т.д.

Как только телефон подключается к интернету, вся эта информация высылается мошеннику.

Что делать, если мошенники сняли деньги с карты? Как вернуть свои деньги?

Мы уже разобрались с тем, как мошенники снимают деньги с банковской карты через мобильный телефон. Однако, в ситуации форс-мажора редко бывает понятно, что нужно делать. В первую очередь, нужно помнить — в данной ситуации помочь может только банк и полиция. Никакие частные конторы не способны в такой ситуации поймать преступника, никого не обманув и не нарушив закон.

Следуйте инструкции:

  • Позвоните на горячую линию вашего банка. Многие номера обслуживают клиентов круглосуточно, практически все делают это на бесплатной основе. Горячие линии крупных банков: Сбербанк — 8 800 555 555 0; ЮниКредит — 8 800 700 10 20; РоссельхозБанк — 8 800 200 02 90; ВТБ-24 — 8 800 100 24 24;
  • Кратко объясните оператору колл-центра, в чем проблема, попросите заблокировать ваши банковские карты. Для этого будьте готовы назвать свои паспортные данные, а также ответить на контрольный вопрос;
  • Явитесь в отделение вашего банка, взяв с собой паспорт и, желательно, банковский договор. Попросите бланк для оформления заявления о несогласии с проведенной транзакцией;
  • Составьте заявление в двух экземплярах. Дата обращения является точкой отсчета для урегулирования вопроса в досудебном порядке, как того требует АПК РФ;
  • Постарайтесь дать банку всевозможные документальные доказательства факта обмана. Например, предоставьте скриншоты переписки с преступником, укажите на несоответствие адреса снятия средств и адреса вашего проживания. Можете также запросить записи с камер видеонаблюдения — на тот случай, если деньги были сняты преступником через банкомат;
  • В течение указанного в заявлении срока банк должен принять решение о возмещении или невозмещении ущерба. В случае, если банк не желает возмещать ущерб, следует обратиться в суд, отметив в иске полное бездействие банка. Не забудьте предъявить судье экземпляр заявления о несогласии с проведенной транзакцией. Кроме того, до обращения в суд явитесь в полицию и инициируйте делопроизводство по факту кражи.

Каковы шансы, что мне вернут украденные деньги?

Фактически шансы на успех напрямую зависят от того, насколько потерпевший старается обеспечить себе юридическую и правовую защиту. Если, например, единственное, что сделала жертва обмана — это обращение в полицию, шансы на успех будут невысокими: полицейские действительно стараются расследовать дела лишь в случае, если сумма кражи составляет как минимум 30-40 тыс. рублей.

Поэтому шансы на возвращение украденного нужно повышать. Сделать это можно следующим образом:

  • Составьте претензионное обращение к банку о несогласии с проведенной транзакцией. Заявление нужно составлять обязательно в двух экземплярах, причем на вашем должна стоять подпись сотрудника банка. Приложите к заявлению все документальные доказательства неправомерности операции;
  • В течение установленного заявлением срока не обращайтесь в суд. Максимальный срок составления ответа от банка — 90 дней, но, как правило, он ограничивается 30 днями;
  • Параллельно с подачей заявления в банк обратитесь в полицию и начните делопроизводство. В процессе проверки полиция вместе с банковской службой безопасности детально проверят историю операций, адресата платежа, а также изучат репутацию заявителя (полицейские могут даже звонить родственникам и знакомым заявителя для получения информации);
  • Если ответ от банка — отрицательный, составляйте второе претензионное письмо, в котором следует аргументировать неправомерность отказа. На этом этапе уже можно обращаться в суд. Шансы на выигрыш крайне высокие. Кроме того, руководство банка, как только им станет известно о подаче иска, постарается урегулировать конфликт без судебного разбирательства.

Как не стать жертвой мошенников?

Существует несколько простых правил, следование которым максимально обезопасит гражданина от возможного мошенничества:

  • Не скачивайте программное обеспечение со сторонних ресурсов. Программы, мобильные приложения, медиафайлы следует скачивать только с официальных сайтов дистрибьютеров;
  • Пользуйтесь лишь теми банкоматами, что находятся в людных и хорошо отслеживаемых местах — в отделениях банка, в административных зданиях и так далее. Так вы обезопасите себя от скимминга;
  • Проверяйте все скачанные файлы через антивирус;
  • Перед тем, как ввести какие-либо данные на сайте, проверьте его электронный адрес: если он не совпадает с реальным (настоящим) адресом сайта, перед вами — фишинг-контент;
  • Помните — сотрудник банка никогда не потребует от вас ни CVV-код, ни пин-код от карты. Если кто-то под видом помощи просит вас назвать эти данные, перед вами — мошенник.

Кроме того, если вам внезапно «рисуют» опасную ситуацию, в рамках которой нет времени на размышления — не предпринимайте никакие действия (например, вам сообщают, что якобы ваша карта заблокирована и для ее разблокировки нужно срочно выслать ответное смс), постарайтесь проверить информацию.

Еще больше полезных статей по теме кредитов и финансов вы найдете на сайте vkreditbe.ru

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b92e9e9bec38800abc532a2/5c435da802833200ac6a7875

Ссылка на основную публикацию